猫被野狗围攻致死,如何保证学生的安全

(原标题:纽约学校护理人员短缺 学生受伤救治有难度)

2018年是教育行业风起云涌的一年,尤其在教育创投领域,教育全行业呈现出资本回归理性、创业更趋多元的态势。新东方教育文化产业基金于2018年8月对外宣布成立,运作近半年后,新东方教育文化产业基金总经理、管理合伙人赵征接受了网易教育专访,畅谈了新东方教育文化产业基金的战略布局,以及对教育投资的心得和建议、对教育产业未来发展的看法。

原标题:杭州一班主任向家长推销土特产 被举报差点丢工作

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据美国“纽约侨报网”12月16日报道,纽约一位市卫生局高级官员表示,目前纽约全市范围内许多学校都欠缺护理人员,在寻找足够护理人员方面面临的挑战可谓过去15年间最为艰巨的窘境。

专访新东方教育文化产业基金管理合伙人赵征(来源:网易教育频道综合)

杭州有一位小学一年级的班主任,近日因为发短信向家长推销家乡土特产,被举报了。

根据监控画面显示,在发现小猫尸体的地点附近被上述4只野狗追逐、围攻。 大连民族大学供图

据纽约市府方面披露的数据显示,每天平均有至少25栋教学楼中没有任何护理人员配备,形成大面积的“真空地带”。对此,许多家长代表甚为担忧并表示,这一严重缺陷很有可能造成严重后果。一旦有学生在校期间受了严重的外伤,或哮喘病突发,亦或是有其他的疾病突发状况,在无人护理并进行紧急处置的情况下会极端危险。同时,家长们敦促相关部门尽快招募足够的护理人员,以弥补缺口。

谈新东方教育文化产业基金战略布局

事情发生在临安的一所民办学校,那位班主任是刚入职的新手老师,出于好心,帮着老家千岛湖的一些亲戚朋友吆喝土特产,并群发短信向班里的家长推销。

中新网客户端大连12月19日消息,近日,有网友称疑似大连民族大学发生“虐猫”事件。19日,大连民族大学方面回应记者称:学校相关部门已经展开调查,根据监控画面显示,网传“虐猫”事件并不存在,照片中已死亡的流浪猫,初步判断为被流浪狗围攻致死。

据《华尔街日报》报道,如果一个学生“遇到什么身体状况,在没有受过训练的医护工作者及时进行护理和救治的情况下,很可能会造成难以估量的后果。”曼哈顿上西区第三学区的一位家长代表威特金斯(Kimberly
Watkins)表示。

全产业链布局 打造独立投资平台

收到举报后,学校经调查属实,目前还在研究如何处理。

从网友提供的照片中可见,一只小猫腹部疑似被剖开。此事件一经爆出,立刻引发了社会关注。

第三学区社区教育委员会在日前与市府主管学校卫生方面的官员普莱特(Roger
Platt)举行会议时向其表达了家长们的担忧。据一段10月24日会议的录音显示,普莱特对该社区教育委员会表示,“现在正处在一个很棘手的时刻,”学校的护理人员配备情况很不乐观。“我在这个岗位上已经工作了超过15年的时间,目前纽约学校所面临的护理人员短缺的情况,是我在过去15年时间里前所未见的。”

新东方教育文化产业基金是新东方教育科技集团在历经25年的发展及12年的上市进程中,积累了大量的投资经验和成功案例后应运而生的。以往大量的投资并购、资本运作都是由新东方的自有资金来完成的。但是现在有了更大的平台,更大的市场机遇,需要用更加市场化、更加专业、更加高效独立的机制,来做整个教育文化产业的布局。新东方教育文化产业基金由此诞生了。我们的策略就是要做全产业链的布局,包括与跨行业的交叉融合,围绕新东方核心战略发展的基础,将教育产业链上下游乃至延伸到大文化产业共存、共生、共同发展的理念执行下去。

临安当地教育局称,教育部门对家长的举报十分重视,第一时间联系学校进行核实。教育局相关人士接受采访时说,作为一名人民教师,向家长推销商品是绝对不允许的。至于对此如何处理,要看其行为影响有多大。如果情节恶劣屡教不改,就必须严肃处理。

19日,大连民族大学方面在接受记者采访时称,在该事件发生后,学校第一时间联系保卫部调取事发区域周边监控,并走访相关部门和人员进行调查询问。校方称,发现流浪猫尸体的地点为学校报告厅附近的一处地下库房门口,平常少有人去,且附近并无高楼。

市区内学校、医院、护理服务提供组织等一系列机构的数量不断增长,这也导致了对于护理人员的一场“争夺战”,各方面都在招贤纳才,普莱特指出,他已向市政府提议,要求划拨更多的专项经费,以支持招募更多的学校护理人员。

新东方教育文化产业基金主要的思路和方向,就是要做独立的投资平台,2018上半年新东方在中信集团、工商银行、张家港政府产业基金、诺亚财富、前程无忧等一系列顶级金融机构、政府引导资金和优质上市公司的共同支持下,完成了十五亿规模的人民币产业基金。我们将要用相对更加市场化的方式来迎接未来教育产业变革的挑战。

新班主任被举报

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此外,普莱特表示,恐怕只有出现了由于护理人员短缺而引发的严重事件,这一现象才能够被真正重视并得到解决。

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家长群里发道歉信

学校方面称事发地附近少有人去。 大连民族大学供图

他称,正是因为2017年发生了一名儿童在日托中心突发致命过敏反应,全市范围内所有的儿童托管机构才被强制要求配备肾上腺素自动注射器及受过训练的专门人员在必要时进行妥当处置。“非常不幸的是,往往只有当严重的事件发生,甚至有人的生命受到危害时,事情才真正能够迎来改变。”他说。随后他回绝了媒体进行专访的请求。

新东方教育文化产业基金管理合伙人赵征

当天下午,这位老师在家长群里连发两条道歉短信——

校方称,根据监控画面显示,12月17日02时34左右,有4只野狗出现在报告厅附近的猫窝处,小猫跑出猫窝,在发现小猫尸体的地点附近被上述4只野狗追逐、围攻,至02时48分左右4只野狗相继离开该地点,被围攻的小猫从此再也没有在监控画面中出现。此后,监控中没有发现任何人走到发现小猫尸体的地点。直至18日下午,某公司派出的3位维修人员路经此处时,才有人发现流浪猫尸体。

对此,纽约市教育局发言人科恩(Doug
Cohen)称,学生们的安全和福祉是该局一贯恪守的第一宗旨,全市范围内的1350栋学校建筑中有98%能够做到每天都有专门的护理人员值守。“我们正在努力招纳更多的护理人才,并致力于从长远上解决所有学校的护理问题,以保证每一个学校都有足够的卫生护理力量。”科恩在一封邮件中表示,“目前,市府的人力资源部门正在着手解决这一问题。”

定位六大投资方向

图片 4道歉信

大连民族大学方面称,死亡的流浪猫并非人为致死,也排除有人从高楼等高处将其抛下致死的可能性,综合监控中野狗围攻的画面及时间和地点等因素,初步判断流浪猫死亡原因为遭受野狗围攻致死。目前,小猫尸体已被安葬。

纽约市府每年花费约2亿美元用于为所有学校配备相应的护理力量,而这些专业护理人员则来自于不同的组织甚至公司。由于长期的官僚化管理体制,目前全市各校的护理队伍中,有约900名护理人员受聘于市教育局,而另有约700人属于市卫生局的管辖下。甚至,还有其他的720名护理人员是由市府通过签署合约于护理供应商处调配来的人力,以补齐巨大的护理需求缺口。

期待新模式、新技术的变革突破

“各位家长,在这里跟大家说声抱歉!跟你们发小广告,推销家长的特产,我做得不对,你们把我投诉到教育局,我接受批评。我已经接到教育局的通知了,对不起大家!万分抱歉!”

大连民族大学方面表示,如若发现校园内存在虐猫行为,必将及时进行调查,并严格依照校纪校规对施虐者进行严肃处理。

新东方教育文化产业基金的方向定位于六大领域:早幼教、K12、国际教育、职业教育、素质教育和教育科技。

“这个学期我刚到这个学校工作,离家300多公里(应是300多里),(产后)还没8个月就把女儿放在家里,来这里工作养家。可能是我想着把家乡的特产介绍给你们,有人觉得我赚大钱了吧,你们对我的批评我接受。可能我跟老公都会因为这个投诉失去工作,我接受批评。对不起!”

在新东方带动了留学产业、K12产业发展的大背景下,现在也开始覆盖到了早幼教、素质教育和职业教育。同时,新东方希望不断的迎接创新,迎接变革,将人工智能、大数据统计分析、情绪识别、人脸识别等一些新的技术都能够应用在教育产业上。希望能够改善教学效果,能够提升学生家长老师全方位的体验,能够让教育的过程变得更加人性化,更加符合教育的本质需求。

这件事发生在上周五,钱报记者是在杭州市教育局的校外培训机构市民监督员群里得知此事。当这两条道歉短信出现后,大家产生了比较大的分歧。

以新东方集团为后盾

有人表示同情,觉得老师其实挺辛苦的,要提高他们的待遇,希望不要处罚这位老师;

面向教育全产业链投资

有人很理性,认为规则就是规则,制度就是制度,不能因为贫穷就去破坏规则;

新东方一直以来引领着教育行业的发展,确立了行业标杆。新东方最早做了在线教育的尝试,最早把早幼教、国际游学、留学这些不同的产业链做了整合和打通,起到了非常重要的创新示范作用。但是,新东方的基因、资金、资源都是有限的,也一定有不擅长的细分领域和创新模式。新东方需要考虑未来的五年十年,新东方将扮演什么样的角色。

有人做了比较,觉得这位老师比起那些在外补课的在职教师,危害性小很多,而且不是强买强卖,应批评教育为主。

新东方作为最具多元化、综合性的教育集团,将作为新东方教育文化产业基金的大后方,发挥整个产业优势,调动全集团的资源,来帮助我们的投资合作企业,来帮助我们的合作伙伴实现共赢。我们希望能够有更多的优秀创业者,尤其想在教育领域有所作为的人才,能够得到新东方在资金及各种资源上的帮助,这促使我们要做全产业链的投资布局。我们一定要深入当中作为支持者、推动者的角色。如果要扮演好这个角色,那就一定不是简简单单的个体或者个体的公司。新东方教育文化产业基金要做的就是把我们的品牌、资源、资金、经验、教训,真正带入到企业发展中去。

学校:已经调查清楚

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上报给了董事会

新东方教育文化产业基金管理合伙人赵征

这件事发生在临安的育英实验学校,一所建校8年的民办学校,专门为外来务工人员子女创办的。

谈教育创业和投资

被举报的老师是今年9月新入职的,现在是一年级的班主任,语数包班。家长对她的举报,主要有两条:

教育创业者 需要不忘初心

一、有千岛湖籍的老师在家长群中推销自己老家的鸡鸭和虾米,利用自己的职业影响力谋取利益;

教育不是一般的商品,也不是一般的消费过程,需要有很强的责任心,要真正用良心和责任做事情。教育创业者在设计、研发产品和开展运营服务的同时,要把这份责任心放在其中。如果想做得长久、做出好口碑,这些就要融入到血液当中。所以,我们在投资目标选择上会关注以下几点:

二、班级老师要求差生家长额外交钱,下课后在班级里统一培训。

1、要有教育情怀

昨天下午,学校的负责人陈校长对钱报记者说,他已经对这件事做了调查,事情是这样的:

在目标的筛选和选择上,我们有套自己的方法论和逻辑,我们希望找到最有情怀、能够长期从事教育的创业者和变革者,来成为我们的战略投资合作伙伴。

这位老师是千岛湖人,有个亲舅舅是做麻酥糖的,三个儿子不争气,家里比较困难,她就想着帮忙推销一下,希望能改善一下舅舅的生活条件。另外,她老妈在家里养了一些本鸡,还有个老家的闺蜜是做番薯干的,就一起推销了。

2、要有真正的好产品

她给家长群发了一条短信,就是询问一下,并没有强制买卖。

创业者要具有商业化思维和思路,能够真正地把教育产品设计好,内容的研发必须非常扎实,且有创新、有独特性,有对目标人群的深刻洞察和理解。

另外,家长投诉的收费补课的事,我也了解了。前段时间,有家长咨询她,孩子成绩不太好,希望老师能帮忙补一下课。她知道这样做政策不允许,不能有偿补课。但是,她做了一个错误的选择,将学生介绍给了她的一个同学,这个同学是在外面办培训班的。

3、完整的运营服务体系

陈校长说,现在,教育部门一直在严厉规范整治校外培训机构,学校也组织老师对相关政策进行了学习。“当时,这位班主任就意识到自己做得不对,在11月下旬就劝她同学不要再做违规的培训班。她同学听取了建议,把班停掉了。”

教育产业最重要的是服务的属性,需要有完整的服务体验和长期、可持续的服务支持。

对于这件事,陈校长表示,他已经把调查结果上报到学校董事会,由董事会决定如何处理。陈校长感慨道:“我不支持这样的事,肯定是不允许的。教师职业与其他职业有所区别,在其他职业看似平常的事(帮亲戚推销土特产),教师就不能做。当老师的,得守得住清贫。”

4、要有可支撑数据

当地教育局表态

我们希望创业者能够有一定的业务和财务数据的积累,能够验证它对用户的理解,能够验证它的商业模式。

老师推销商品肯定不允许

以A轮后投资为主

对于这件事,杭州市临安区教育局十分重视,第一时间与学校取得联系进行核实。

寻求有一定口碑和认可度的好产品

该局人事科的一位工作人员对钱报记者说,老师向家长推销产品,这肯定是不允许的。自己不做有偿补课,但做中介将学生介绍给他人也是禁止的。

新东方教育文化产业基金主要选择投资A轮以后的项目,我们基本上不投天使的项目。原因很简单,教育的门槛其实特别低,真的是很多人都可以做的,但是很难说你将来会发展成有持续价值的、有长期完整服务的、真正的好产品。我们需要一定的业务数据来证明,甚至一定要有财务数据,才能看到这个东西是不是真的有价值,还是伪概念。在创新思路、创新技术的支撑下,真正得到了大家的认可,哪怕只是很小一部分的精准人群,我们可以不追求这部分的人的数量,但是一定要看到有这样的认可度。

这位工作人员说,从程序上来说,这件事应该由学校来处理,学校最后把处理结果上报给教育局。“在今年暑假区里举办的师德培训班上,我们再三强调老师禁止做的一些事,可能部分老师在这方面的敏感性欠缺一些。”

我们想看到的是,通过一年、两年、三年的时间打磨出来的产品,核心用户能真正有口皆碑的传播,不是靠高额的广告来获客,而是靠自己有效的获客手段,能够抓住细分市场和传播渠道,能够让最核心的这批种子用户得到最优质、最丰富的服务,这是最重要的。

临安区教育局另一位工作人员对记者说,从他了解到的情况看,这位老师是新入职的,她本意是想帮助老家亲友才推销土特产的,自己并未获利,只是不知道这样做是违规的。

谈产业未来发展 教育产业空间巨大

“这件事的负面影响不是很大,我个人觉得还是以批评教育为主。”这位工作人员说,“如果是屡教不改者,那就必须严肃处理。”

未来将有百家以上数十亿营收规模的公司出现

陈校长说:“我对这位班主任的工作是基本满意的。我们学校一年级的学生就要住校,她白天给学生上课,晚上还要跟学生住在一起负责照顾。她自己的小孩要喂奶,也都是奶奶抱到学校来,真的不容易。”

教育产业还是早期、成长期的状态,谈不上太多白热化的竞争。教育部官方公布的整个教育产业的规模是2万亿以上,到了2020年可能要突破3万亿。但是其实最大的两家公司,新东方和好未来一共加起来没有超过3%的市场份额。这说明尤其头部的两家公司还有巨大的上升空间,还有巨大的增长机会。

出了这事后,这位班主任情绪有些低落,已经深刻认识到了自己的错误。陈校长说,她目前仍在工作岗位上,一边上班一边等待处理结果。

而这些创业期的小公司、中小企业机会更大,因为有很多潜在的细分领域的机会,一些细分的模式、创新的思路还有新技术的变革,可以为教育领域带来很多改变。现在三位一体的人群:老师、学生、家长,都应该是教育服务的范畴,他们有太多可以改变的地方,效率、体验、数据统计分析等等,应该说机会大量存在。在一些细分领域,尤其是比如早幼教、职业教育、素质教育,包括人工智能,都存在巨大机会。一定会有创业者在细分领域出现,甚至将来可能比新东方做得更大更强。在未来10-20年,可能会出现上百家这样的优质公司,在中国内地、香港,甚至美国上市。

关键你要做出差异化,你是要真的理解客户群体,设计出相应的产品和服务来,我觉得你就一定能够做大。教育的属性是这样的,就是要回归初心的。

政策调整

将促使教育产业从无序竞争到相对有序发展

2018年国家出台的一系列行业政策,对国家责任和民间力量进行了界定,也对未来做了明确的引导,只有在不断规范的前提下,才有可能让产业健康发展。在这个过程中,会出现一批优秀的团队,优质的项目,凸显出他们对产业或者对产品的理解。在这样大环境下,我们才能找到真正能够有持久战斗力的,愿意长期从事教育行业,推动教育创新和变革的团队。

教育投资回归理性

未来行业将更加利好

经济出现各种各样的波动,这在经济周期当中是非常正常的,国际国内都会有,相信是在大家可接受、可预见的范围内的。教育产业肯定也会受到影响,在教育投资领域,最重要的是大家要回归理性的状态,回归初心。

从2014-2016年,整个的资本环境太过疯狂,泡沫太大,所以造成了很多创业者盲目的自信,或者说资本助推了很多不应该有的发展节奏,不应该出现的一些行为动作方式,造成了很多的企业其实是在透支它的未来。真正到了2017-2018年,一级市场、二级市场都出现比较大的波动,甚至出现倒挂现象。创业者、投资人都慢慢地回到相对比较理性的状态。这一定是在助推,也在逼迫创业者和投资人,要更客观地看待自己的事业。

当下反而是比较好的时机,让大家在回归理性的同时,开始苦练内功,把产品打磨好、用户服务好、现金流管好,把商业价值做出来。一定是有付费用户才是核心价值,不付费到付费、活跃、流失、复购,用户在告诉你哪些东西是对的,哪些是错的。

未来的2019-2020年,将有更好、更健康的发展状态。我们反复强调教育最重要的是健康,不是一味的简单的增速和每个月的GMV,它是由一系列健康的动作行为带来的健康指标构成的。教育行业是需要良心,需要责任心,需要长久去做的,而不能一蹴而就的赚快钱。所以我觉得投资人和创业者都逐渐地明白这个道理,可能几年以后再反观现在,它有可能是个分水岭,也有可能是大家回归理性的很好的时机和节点。

要回归到教育本质,才能走的长久。

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